離人之境



說是狀況劇‧‧‧果然就出狀況了!

話說‧‧‧就在不久前,

公司為了推廣產品AVAYA IPOffice這項產品,

決定在網站上放些能夠提供客戶參考的功能選擇配置方式,

因此需要一些狀況劇的腳本配合~

因為老闆知道我會去幫忙雜誌的一些事物,

所以他就叫我設計原案的腳本。

在經過一些時間過後,就把故事給生出來了XD(賀!!)

以下是狀況劇原文(因為規格寫出來也沒人看得懂,所以省略):




狀況劇一、

老王擁有一家員工數為37人的小型公司,因為話務的繁忙及為了使公司更具備效率,他決定將舊有的總機系統全面換新,經過數度的會議及討論,會中業務部經理提出趁此次將硬體的汰換的機會將業務部M化,使業務們更具備即時競爭力。初步決定將總機系統升級為IP交換機系統,使公司各個部門的功能更具延展及擴充性。不想多花錢購置莫須有功能的老王,就在眾多廠牌的交換機所組成的黑壓壓迷霧中摸索,此時他看到了一道新的曙光,穿透了那一層迷霧,朝他筆直地投射過來…沒錯!這就是 AVAYA IPOffice 一個可以依照老王需求而建構的中小型IP交換機系統。

狀況劇二、

因為公司即將在大陸杭州設置分公司及工廠,並且預計從台灣總公司調派四位中間管理階層人員管理分公司以及在當地招募的20位職員(不含工廠員工)。而盧小姐正是管理人員之一。為了分公司的設置已經不知與老闆及其他三位同事開了多少次會,在大致情況總算研討完畢時…忽然老闆又提出了將通信設備升級及包含總公司跟分公司間通信的問題,類似像設立人數約10位客服人員的客服中心、如何將通信費用節省至最經濟的狀況等等…讓四人剛忙完的腦袋又沒辦法好好的去發呆。這天正當盧小姐被無止境的會議疲勞轟炸後,趁著中午休息時間,拿杯冰涼的綠茶坐到自己的辦公桌前,打算看看outlook裡同事及朋友們傳送過來的不營養郵件放鬆一下連日來緊繃的神經時,她忽然看到一封屬名[AVAYA IP Office企業最佳優化通訊整合]的郵件,她稍微瀏覽了一下內容之後,此時,徘徊在她思考中的那個不明確答案,緩緩地浮現出大概的雛形…

狀況劇三、

小郭在印度進行了半個月的考察之後,認為這是一個很適合公司設廠發展的國家,為了在這片擁有廣大而且低廉資源的次大陸上搶先佔有一席之地,小郭決定向老闆,建議到印度設置廠房與分公司以取代工資日漸高漲的湖南廠。小郭在印度考察時也發現了值得提供公司參考的模式,例如,客戶在歐美等地撥打市內客服電話透過IP傳輸技術以低廉的價格接通在印度的客服人員的這類型客服代工,若能實際應用在公司內繁忙的兩點或多點電話傳輸上,不僅節省經費,若將來運用狀況優異的話,更可考慮將這種技術實際應用來促進公司營收。此刻,他決定先購買一套IP交換機系統做為測試,可是綜觀大部分IP交換機的廠牌大都是採用將所有功能集於一身的系統設計,售價無法達到小郭可以接受的範疇…這項計畫也因由這項原因而耽擱了。不久後,在經由一次與朋友相聚的聚會中,小郭與朋友老王談論到有關這方面的資訊時,老王向他推薦了AVAYA IPOffice 這套系統,因為老王的公司已經使用IPOffice的系統,而優點之一就是系統採用堆疊式架構,不用購買不需要的功能,小郭在知悉了這項產品後,盤旋在他腦中停滯一段時間的構想又緩緩的開始啟動…

老實說,雖然我覺得寫的不是很好,

但是至少會讓人感覺有點有趣(這是工作要用的,我不能寫的太不正經),

可是‧‧‧當他們上了網站後‧‧‧

變成了這副德性= =+

(線上)狀況劇一、

王總擁有一家員工數為37人的小型公司,因為業務快速成長致使話務繁忙超過現有系統負荷,而且為了使公司運作更具備效率,他決定將舊有的總機系統全面換新。經過多次的會議討論,業務部經理提出趁此次將硬體的汰換的機會一併進行業務部的M化,使業務人員更具備競爭力。初步決定將總機系統升級為IP交換機系統,使公司各個部門的運作更具延展及擴充性。不想多花錢購置不需要功能的王總,在參考過眾多廠牌交換機的型錄與介紹後,他注意到國際通信大廠AVAYA針對中小型企業需要開發出來的IP Office網路交換機系列。一個硬體搭配軟體可以依照王總需求而建構的中小型IP辦公室通信。

(線上)狀況劇二、

因為公司即將在大陸杭州設置分公司及生產廠房,預計將從台灣總公司調派四位中階管理階層人員管理分公司,並在當地招募的20位職員(不含廠房作業員工)。而盧小姐正是外派管理人員之一。為了分公司的設置她已經與老闆及其他同事展開多次會議討論,在大致配置有了初步的共識以後…老闆提出要將總公司通信設備全面汰換升級、並設立人數約10位客服人員的客服中心的規劃要求,另外總公司與分公司間的通信要透過節費機制降低通信費用…等等。這天盧小姐在漫長的會議討論後,趁著中午休息時間,拿杯冰涼的綠茶坐到自己的辦公桌前,打算看看outlook裡同事及朋友們傳送過來的郵件放鬆一下鎮日緊繃的神經時,她注意到一封屬名為 [AVAYA IP Office,中小型企業最佳優化通訊整合] 的郵件,她稍微瀏覽了一下內容之後,突然意識到自己發現了一個適合自己公司採用的溝通方案。

(線上)狀況劇三、

郭Sir在印度進行了半個月的考察之後,認為這是一個很適合公司設廠發展的國家。為了在這片擁有豐富而且低廉資源的區域上搶先佔有一席之地,郭Sir決定向老闆建議到印度設置廠房與分公司取代工資逐漸升高的湖南廠房。郭Sir在印度考察時也發現了值得提供公司參考已經大量被採用的IP通訊模式,也就是說客戶在歐美等地撥打市內客服電話後,透過IP傳輸技術轉接到位於印度的客服中心進行客服代工如此可以用較低廉的薪資,藉由具有相當英語溝通能力的印度人工服務英語客戶。此外,這套架構若能實際應用在公司繁忙的兩點或多點電話通信上,不僅能夠節省通話費,若將來運用良好的話,更可考慮將這種技術實際應用來增加公司營收。因此除了已經在建構的廠房外,他同時決定在此成立客服部門、並配置一套IP交換機系統做為測試評估。但他發現,現有的IP交換機方案在軟體方面,大部分的廠商不是軟體功能不足,就是必須一次購買整個軟體溝通方案,也就是說,連不需要軟體都必須購買,佈署新的設備與成立客服中心的方案也因此一直被擱置無法進行。在一次同學會的聚餐中,郭Sir與王總談論到有關這方面的構想時,老王向他推薦了AVAYA IP Office 系統。老王的公司已經採用了IP Office的系統,而其優點之一就是整體系統採用堆疊式架構,不用購買不需要的功能。郭Sir在知悉了這項產品訊息後,立刻瞭解到這套系統完全能夠滿足自己的規劃。

改成非常的清楚明瞭‧‧‧

但是‧‧‧一點點讓人運動臉部肌肉的驅力也沒有 =皿=凸

不要把我在寫這種無聊故事唯一的一點點小小的樂趣給剝奪ㄚㄚㄚㄚㄚㄚ!!!!!!

看到改完的故事時,突然心中有一股淡淡的哀傷,

但專案經理給的回復是:這樣比較清楚,不容易讓焦點模糊。

我(默‧‧‧)

附註:下面的那一篇文,重新讓我體認到生理狀態虛弱時絕對會影響到心理,因此才會多了一篇胡言亂語的日記,但因為他也總算是一篇記錄(雖然是胡說八道),而且為了警惕自己不要在這種狀態下再亂po文,因此還是保留下來提醒自己‧‧‧
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by midamaiya | 2007-08-16 00:29 | 柴米油鹽 | Comments(0)
<< 當好事者,也是要看狀況滴!! 哈!哈!哈! >>

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